Agentes de IA · WhatsApp y teléfono

    Cada mensaje entra. Cada cliente sale atendido. 

    SmartNexo crea agentes de IA que contestan por WhatsApp y por teléfono, toman los datos y dejan el lead listo en tu CRM.

    Habla con SmartNexo en WhatsApp
    Despacho en vivoDatos de ejemplo
    HoraCanalCliente
    • WhatsAppMaría ✓
    • LlamadaJorge ✓
    • WhatsAppAna ✓
    • WhatsAppCarlos ✓
    • LlamadaLucía ✓
    • WhatsAppAndrés ✓
    Agente · en líneaAtendidos hoy: —
    Canales y sistemas

    Fig. 02 — Lo que hacemos

    Tus clientes escriben a las once de la noche, llaman un domingo y preguntan lo mismo diez veces al día. SmartNexo pone un agente de IA a contestar por WhatsApp y por teléfono, toma sus datos y te deja el lead listo en tu CRM. Tu equipo entra solo cuando hace falta una persona.

    01/ 04

    Tu cliente escribe o llama

    A cualquier hora, por WhatsApp o por teléfono. Nadie se queda esperando a que abras.

    IA
    Inmobiliaria AndinaAgente SmartNexo · en línea
    Hoy · conversación de ejemplo
    Tu CRMRegistro nuevo
    Nombre
    Laura Gómez
    Interés
    Arriendo · Apto Chapinero
    Cita
    Sábado 10:00
    Canal
    WhatsApp · 23:41
    Estado
    Visita agendada
    Datos de ejemplo
    Lead #0413 · 23:43Laura GómezArriendo · Apto Chapinero
    Visita: sábado 10:00
    Quiero esto en mi negocio
    SmartNexo te ofrece

    Nuestros Servicios

    Soluciones inteligentes para automatizar tu negocio

    Agentes de Voz

    Bots telefónicos que atienden llamadas, capturan datos y responden automáticamente.

    Atiende llamadas a cualquier hora sin sumar personal.

    Agentes de WhatsApp

    Bots que gestionan leads, envían información y permiten interacción en tiempo real.

    Responde en el canal donde tus clientes ya conversan.

    Automatización de Procesos

    Conexión de sistemas (APIs, CRMs y telefonía) para orquestar flujos completos.

    Menos tareas manuales y menos datos copiados a mano.

    Integración con IA

    Uso de LLMs para construir agentes más inteligentes y personalizados.

    Escala operaciones sin necesidad de más personal.
    Descubre cómo SmartNexo

    Casos de Uso

    así se ve la automatización inteligente en cada sector

    ¿Tu industria no está aquí?

    SmartNexo adapta sus soluciones a cualquier sector. Cuéntanos tu caso específico.

    Consultar mi caso

    Fig. 04 — Del blog

    Lo que está pasando con la IA, explicado para tu pyme

    Una pieza a la semana, a fondo y con fuentes: qué está pasando con la IA y cómo puede aprovecharla una pyme.

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    Guía práctica6 min de lectura

    Método TRAZO: cómo saber si tu proceso necesita IA

    Antes de poner inteligencia artificial en un proceso hay que trazar cómo funciona hoy, medir su punto de partida y comprobar si de verdad necesita IA o le basta con reglas. El Método TRAZO ordena esa decisión en cinco pasos y termina con indicadores que muestran si el proyecto funcionó.

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    Análisis a fondo9 min de lectura

    La IA barata ya puede encargarse de tareas repetitivas

    Claude Haiku 5.5, presentado el 7 de octubre de 2026, reduce de forma importante el costo de tareas como clasificación, extracción y resúmenes. Para una pyme latinoamericana, la oportunidad no es automatizarlo todo: es probar procesos repetitivos y de bajo riesgo, medir calidad y costo, y conservar controles humanos.

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    Guía práctica9 min de lectura

    Cómo atender WhatsApp con IA y pasar casos a una persona

    Una pyme puede usar IA para ordenar consultas repetitivas en WhatsApp, ofrecer respuestas iniciales y derivar los casos que necesitan criterio humano. Esta guía explica cómo diseñar el flujo, conectarlo, probarlo, establecer límites y medirlo sin perder el control de la conversación.

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    SmartNexo

    ¿Por qué elegir SmartNexo?

    Descubre los atributos diferenciales que nos convierten en tu mejor aliado tecnológico

    Sobre SmartNexo

    SmartNexo une inteligencia artificial y automatización para que las empresas sean más ágiles y no pierdan oportunidades.

    conecta tu negocio al futuro con IA, creando soluciones que transforman la manera en que interactúas con tus clientes.

    Transformamos la manera en que las empresas se conectan con sus clientes a través de soluciones inteligentes y automatizadas.

    24/7
    Disponibilidad
    100%
    Personalizado
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    Objetivos

    Claros

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    Experto

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    Medibles

    Nuestra Misión

    Empoderar a las empresas con tecnología inteligente que optimiza procesos y mejora la experiencia del cliente.

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